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关于双11的话题,几乎是时下最热门的话题,同时,每年这个时候最火爆的话题。双11就像淘宝的科举考试,科举成绩的结果,直接决定了下半年,甚至是一年的走向。当然,也有部分商家是直接避掉双11,或者是一如往日的运营的。不过,无论哪样,双11对于淘宝,甚至这几年对于电商来说,俨然成了一个盛大的节日。也正是因为它变成了一个盛大的节日,也让很多商家变得疯狂,焦虑,甚至是有点盲目。临时抱佛脚,急病乱投医。

备战双11,早有很多前者在前面讲过各方各面,已经讲得非常全了,我再去重复其他人讲过的话题,也是画蛇添足了。大家对我了解都始于淘宝客以及站外推广,那么,我讲的内容,也就作重于这个点了!

首先要讲的第一个话题:关于借势

借势是每一个成功故事必须经历的过程。朱元璋借势郭子兴,刘备借势皇室后裔身份,历史上小人物的发迹无异要有外力介入。做淘宝亦是如此,一个商家想要有所作为,想要减少成本,就必须懂得借势。

那么,势从哪借,从哪来?

一丶借力淘客,助跑双11。

谈到借力淘客,主要可以整理为以下几点:

1. 利用淘客的用户资源,提前曝光自己的活动信息。可以在10月份就把双11可能要做的活动,以及内容,包括各类秒杀以及免单信息提前放出!(去年双11就有数百商家享受到其中的妙处,把优惠信息发送给淘客,淘客整理成Excel表格,丢到群里或者扩散出去,很快带来了几百万甚至上千万的曝光)

注:这个资料的整理,不能只是单纯的链接整理或者堆砌,这样并没有意义。需要有条理的写好文案,我们活动的亮点是什么?亮点在哪里?我们的产品有什么出彩的地方。甚至可以植入收藏,或者提前领券等环节。

2. 利用淘客助跑销量,提前抢占排名。这个大家都懂,双11前1个月的销量,直接决定了双11那天你的销量排序,那天自然是销量越好的,越有竞争优势,尤其是一些店铺很多新品上来,都没有基础销量的。可以依靠淘客拍A发B积累一个较好的销量,或者通过优惠券+高佣配合做销量。达到稳定销量的目的。

3. 借力第三方平台,提前曝光,提前抢占先机。从10月初开始,直通车钻展的价格一下攀升了好多,同时,所有的淘外广告,都几乎被垄断了一般。价格高得离谱。这个时候能给你带来大曝光量的,就只有第三方平台了,这个时候第三方平台还没开始卖坑。相对来说门槛也没有那么高。但是问题来了,上了第三方平台,就会伤到自己价格体系。影响到双11的销售,如果用新链接做,又会出现双11链接没销量的情况。这个难题怎么解决?10月份优先以高返活动为主,比如返利网,淘粉吧,易购,利趣,返还,返利邦,51比购等等。当然,如果你非要上折800,卷皮,米折,购物帮,蛮便宜,也不是不能做。折800,卷皮,米折,往他们的特卖商城走一遭,特卖商城活动发货的时候,小卡片里,别忘了把双11的活动内容全部做进去哦,正面做个双11倒计时,反面把活动内容做进去。去年很多朋友用了这招,反响也是非常不错的呢。购物帮和蛮便宜,这2个平台也是可以谈高佣金的,考虑到双11的问题,可以跟他们的招商人员沟通下,哪怕以买坑位的方式也行,图一个曝光。

4. 利用淘客打标精准人群,让更多的用户提前中上你的tag标签。众所周知,淘宝进入大数据时代以后,无论搜索以及淘内越来越多的位置,开始个性化(标签匹配化)。DMP玩的熟的人都知道,标签越精准,打标签的人越多,后续的“拉回”也就越容易,越有价值。而这个打标签的过程,尤为重要。怎么样巧妙的用淘客打上标签?这里涉及到的技巧就比较多了,我给大家拆解一下,大家可以耐心看一下:

A. 巧妙操作淘客活动,以限量优惠券形式,钓足用户胃口。这个最好的例子就是化妆品的双韩:韩束和韩后。这俩家的优惠券是玩得非常不错的。先设置一个力度比较大的活动,佣金和价格力度都设置的很大,但是高力度需要配合优惠券,优惠券每次限量丢出,让淘客帮提前预热。这样很容易就能引起这些用户大面积的关注。关注过来,大量感兴趣的用户引入,进入后产生大量的“良性标签”。每次只让少部分人拿到好处,然后借这部分人,给他们发布一张可以赠送的同额度的优惠券,因为产品限购,券放手里也没用,发完券就短信提醒他们,送了他们一张可赠送的券,这个时候,群里就开始了第二批券,由这些用户发出,这样就省掉了很大一笔佣金支出。也同时达到了扩散的效果。

B. 巧妙运用站外直通车,结合如意投来投放,以高优惠或者奖励为吸引点,引入大量兴趣用户,然后通过收藏活动来网住这波用户。其中注意和站内的计划区分开,单独建一个计划去操作。

C. 设计分享活动,淘客后台现在有一个活动叫分享有礼,尽可能的让更多的淘客和用户参与,自己设置一些有意思的分享内容以及分享题材要求,以达到曝光和引入点击的目的。

5. 利用淘宝客完成双11其间的赛马。这点同第2条,可以用拍A发B,免单,以及低价高佣,或者特殊渠道优惠券方式,让淘客在0点开始爆发,协助店铺完成赛马的胜利。

6. 用一些低价的产品报一些高佣的鹊桥。让淘客抓取到以后,提前知道双11这个产品会有低价高佣活动,也就被提前收录,作为双11必推的对象。当然,这个亏损力度和成本,你自己得算好,别在双11之前就亏掉裤子了。建议活动时间最好是双11前1周左右然后尽量限购(并且注明,双11会打开限购,不然很多淘客看你限购了,推完了双11就不给你推了)

二丶借力其他商家,助跑双11

谈到借力其他商家,很多人都说,No!根本行不通!我们都试过了,往年都被坑了,今年就别再组织了!

到底坑不坑,且听我下面分解:

1. 巧妙运用搭配宝。自从淘宝个性化,标签化以来,搭配宝变成了一个神器。但是至今还有很多商家都不以为然,并不知道搭配宝有什么用?只能说你已经错过了上一个时代了,但是你别错过下一个时代。当爱淘宝还没改版的时候,搭配宝堪称神器。你找一个跟你用户相近,但是类目不同的店铺,做搭配宝套餐,然后在对方那边,给到一个非常低的搭配价,尽可能的让两边用户关联度搭起来。最终的结果是,你发现你如意投也好,爱淘宝购买过的用户还关注也好。都有相当好的展现和点击。当然,现在爱淘宝已经改版了。但是如意投还在呢,搭配宝玩好了,如意投的展现可是成倍上升的哦!

2. 同行双11前夕以及双11过程中,相互交换作为赠品。A店铺前XXX单送价值XXX的B赠品哦,B赠品链接大家可以点这里。标签原理同上。同时,这些赠品也等于让这些“潜在用户”提前享受产品,如果配合小卡片什么的,效果就更好了!

3. 这个也是我今天要给大家讲的至关重要的一点了,无论是养用户鱼塘也好,还是养共同的淘客合作群也好。几个店一起合作配合,可以把资源的力量和效果放大十倍,二十倍,甚至更多。现在我有不少做店铺的朋友,都有养自己的鱼塘和淘客群。鱼塘不用说,除了平时做做正常的活动通知,发发优惠券之外,另外,运营有各类的需求,销量,搜索,直通车等等各类的需求,基本都能解决。淘客那边呢,定期的以优惠券和高佣方式配合起来做,也是得心应手。一个商家肯定是养不起的,几个商家一起联合起来做,还是比较轻松的。

三丶借力老客户,助跑双11

虽然CRM是近几年来,已经被炒烂了的话题,但是直至今日,还有至少80%的店铺还没有针对CRM这块做一些专门的安排和配备专员。

1. 关于老客户这块,虽然临时抱佛脚没太大用。但是呢,火已经烧到眉毛了,总要来点补救是不是?那么,最实在的补救方式,就是在10月份,来个店铺几周年庆啊,或者是其他的啥活动,提前10天半个月,激活一下老客户,活动力度也好,还是各类的赠品也好,都别吝啬。然后呢,最好弄个什么抽奖什么之类的,给大家每个人发个抽奖码,双11公布中奖结果,让下载指定加密解压包,双11公布解压包密码,这样也就作不了弊。或者让加入指定某群,活动当天公布结果,顺路群内有独家啥优惠什么的。

2. 其次呢,很多商家试过发邮件发短信,效果都不甚理想。然后就认定邮件和短信都是两条走不通的路。这里呢,我想说的是,并非这个方法和渠道有问题,而是你会不会玩的问题。你发送短信也好,邮件也好,瞎发肯定没什么用的。你的发短信和邮件的时间?如果顾客是5点下单,说明他平时购物习惯是下午4点50左右,你4点50左右发跟下午1点发,效果差别肯定是很大的。如果顾客喜欢的是短裙,你给他发个短裤,他不一定会感兴趣。如果顾客一直买50-80价位的东西,你给他发100-200的,他肯定也不会感兴趣。不同的人群要用不同的对待方式,所以发送广告的时间,内容,价格区间,频次,都会影响到最终的结果。所以一定得好好规划。

3. 如果继续给你讲什么发优惠券之类的老套路,你估计都得揍我了,那么,我要讲的是,你有没有尝试过“秒杀资格证”?说到这里的时候,是不是觉得略显高端,其实还是优惠券的老套路,同样是优惠券,从一个优惠券到一个能不能享受秒杀资格的时候差别就大了。你放那里白送的,估计好多人看都懒得看。你定下一个好玩的门槛,让他们通过努力获得这个门槛,他们可能会更愿意过来火爆参与。所以你在做双11秒杀以及预热的时候,一定要让顾客知道,必须参加双11前某个活动,拿到资格,也就是“宝贝优惠券”,才可以到时候抢到秒杀的东西,否则抢到了也是

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